Questions fréquentes
Simple : nettoyez vos ongles, appliquez une fine couche de colle incluse, posez délicatement vos faux-ongles NELI faits main, puis pressez 20 secondes. C'est tout !
Vos faux-ongles NELI tiennent environ 3 à 4 semaines, selon vos activités. En plus, ils sont réutilisables avec un bon entretien.
Pas du tout ! Grâce à notre colle douce et une dépose sans limage agressif comme en salon, vos ongles naturels restent protégés et en bonne santé.
Réutilisables — et c'est un vrai plus.
Avec les sticky tabs : retirez les résidus puis réappliquez à l'infini.
Avec la colle : limez très légèrement la colle restante, enlevez-la, et repartez pour de nombreuses utilisations.
Oui ! Si vous souhaitez une taille ou un design personnalisé, Configurez et commandez vos Press-On personnalisés directement : choisissez votre niveau de nail art, votre taille, votre forme et votre longueur.
Il suffit de les tremper quelques minutes dans l'eau chaude savonneuse, puis de les retirer délicatement à l'aide du bâtonnet fourni. Vos ongles naturels restent intacts et prêts pour un nouveau set !
Expédition et livraison
Chez NELI, nous avons à cœur de proposer nos Press-On faits main, de qualité professionnelle, aux passionnées de beauté du monde entier. Vous ne trouvez pas votre pays ou région ? N'hésitez pas à nous contacter à sav@nelipresson.com : nous ferons tout notre possible pour livrer chez vous !
En France, la livraison en point relais Chronopost coûte 3,99 € et devient gratuite dès 85 € d'achat. La livraison suivie à domicile coûte 7,99 € et n'est pas incluse dans cette offre. À l'international, les tarifs et les seuils de gratuité dépendent de la destination et du mode de livraison : dès 85 € pour la plupart des pays, 93 € au Canada, 97 € au Royaume-Uni et dans certaines zones européennes, et 110 € aux États-Unis. Le tarif exact pour votre adresse s'affiche au moment du paiement.
Chaque coffret NELI est fabriqué à la main par nos prothésistes ongulaires qualifiés. Cette approche personnalisée garantit une qualité irréprochable. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrés pour que nous puissions confectionner avec soin votre coffret parfait.
Notre production et nos expéditions sont effectuées uniquement les jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Dès que votre colis NELI est en route, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu'à votre porte.
Les frais de livraison et les délais estimés sont clairement indiqués lors du paiement. Et n'oubliez pas : la livraison est 100% offerte pour toute commande en France, et à partir de 85 € dans le monde entier !
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Retours et échanges
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