Política de privacidade

Última atualização: 09/05/2026

A NELI gere esta loja e este sítio web, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A NELI é uma loja com tecnologia Shopify, o que nos permite fornecer-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando acede ou utiliza os Serviços, efetua uma compra ou qualquer outra transação, ou comunica connosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre as nossas Condições de Serviço e a presente Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao aceder e utilizar os Serviços, reconhece que leu e compreendeu a presente Política de Privacidade e que aceita os termos relativos à recolha, utilização e divulgação dos seus dados aqui descritos.

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo “dados pessoais”, referimo-nos a informações que o identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de contacto incluindo nome, morada, morada de faturamento, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas bancárias, dados de cartão de pagamento e outros detalhes de pagamento.
  • Informações da conta incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
  • Informações sobre transações incluindo os artigos que consulta, adiciona ao carrinho, compra, devolve, troca ou cancela.
  • Comunicações connosco incluindo informações que nos fornece nas suas comunicações connosco.
  • Informações sobre o dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.
  • Informações sobre a utilização incluindo as informações relativas à sua interação com os Serviços.

Fontes dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente de si quando cria uma conta, acede ou utiliza os Serviços.
  • Automaticamente através dos Serviços através de cookies e tecnologias semelhantes.
  • Dos nossos prestadores de serviços quando tratam os seus dados pessoais em nosso nome.
  • Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco, podemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestar, personalizar e melhorar os Serviços.
  • Marketing e publicidade.
  • Segurança e prevenção de fraude.
  • Comunicar consigo.
  • Motivos legais.

Como divulgamos os dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos:

  • Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome.
  • Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing.
  • Quando nos solicita ou consente a divulgação de informações a terceiros.
  • Com os nossos afiliados ou dentro do nosso grupo empresarial.
  • No âmbito de uma transação comercial ou para cumprir obrigações legais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa dados pessoais relativos ao seu acesso e utilização dos Serviços. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify.

Sítios web e ligações de terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações para sítios web ou outras plataformas online operadas por terceiros. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sítios.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.

Segurança e conservação das suas informações

Note que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível. O período de conservação dos seus dados pessoais depende de vários fatores.

Os seus direitos e as suas escolhas

Consoante o local onde reside, poderá dispor de alguns ou de todos os direitos seguintes:

  • Direito de acesso.
  • Direito ao apagamento.
  • Direito de retificação.
  • Direito à portabilidade dos dados.
  • Direito de se opor à venda ou partilha para publicidade direcionada.
  • Gestão das preferências de comunicação.

Se reside no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, pode ainda exercer os seguintes direitos: oposição ao tratamento, limitação do tratamento, retirada do consentimento.

Reclamações

Se pretender apresentar uma reclamação relativa ao nosso tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos. Para o EEE, pode consultar uma lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Note que poderemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade em qualquer momento.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos seus direitos, pode contactar-nos por e-mail através do endereço contact@nelipresson.com ou para a seguinte morada postal:

HNZ STUDIO
138 avenue Victor Hugo
75016 Paris
França

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a HNZ STUDIO é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.