Comment poser mes Press-On NELI ?
Simple : nettoyez vos ongles, appliquez une fine couche de colle (incluse), posez délicatement vos faux-ongles NELI faits main, puis pressez 20 secondes. C’est tout !
Combien de temps tiennent-ils ?
Vos faux-ongles NELI tiennent environ 3 à 4 semaines, selon vos activités. En plus, ils sont réutilisables avec un bon entretien.
Est-ce que les Press-On NELI abîment les ongles naturels ?
Pas du tout ! Grâce à notre colle douce et une dépose sans limage agressif comme en salon, vos ongles naturels restent protégés et en bonne santé.
Pourquoi choisir les Press-On NELI faits main plutôt que d’autres Press-On ?
• Artisanat:
Chaque faux ongle NELI est soigneusement conçu, taillé et ajusté par des nails artists experts. Cela vous garantit une qualité salon sans sortir de chez vous et sans vous ruiner.
• Designs uniques et inspirants:
Nos collections viennent directement de nos inspirations et de vos envies. Chaque design est séléctionné par nos soins, mélangeant subtilement tendances actuelles et élégance intemporelle.
• Matériaux haut de gamme:
Nous sélectionnons uniquement les meilleurs matériaux pour vous offrir des ongles résistants, agréables à porter et qui ne s’abîment pas au moindre geste.
Comment réutiliser mes Press-On NELI ?
Réutilisables — et c’est un vrai plus.
Avec les sticky tabs, retirez les résidus puis réappliquez à l’infini.
Avec la colle, limez très légèrement la colle restante, enlevez-la, et repartez pour de nombreuses utilisations.
Puis-je personnaliser ma commande ?
Oui, si vous souhaitez une taille ou un design personnalisé, Contactez-nous directement et on s’en occupe avec plaisir !
Comment retirer facilement mes Press-On NELI ?
Il suffit de les tremper quelques minutes dans l’eau chaude savonneuse, puis de les retirer délicatement à l’aide du bâtonnet fourni. Vos ongles naturels restent intacts et prêts pour un nouveau set !

EXPÉDITION ET LIVRAISON
Où expédiez-vous ?
Chez NELI, nous avons à cœur de proposer nos Press-On faits main, de qualité professionnelle, aux passionnées de beauté du monde entier.
Vous ne trouvez pas votre pays ou région ? N'hésitez pas à nous contacter à contact@nelipresson.com : nous ferons tout notre possible pour livrer chez vous!
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! Nous sommes heureux d'offrir la livraison 100% gratuite en France, et à partir de 85 € pour le reste du monde .
Consultez votre panier pour savoir si vous êtes sur le point de bénéficier de la livraison gratuite !
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque coffret NELI est fabriqué à la main par nos prothésistes ongulaires qualifiés. Cette approche personnalisée garantit une qualité irréprochable. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrés pour que nous puissions confectionner avec soin votre coffret parfait.
Attention : notre production et nos expéditions sont effectuées uniquement les jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Dès que votre colis NELI est en route, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu'à votre porte.
Les frais de livraison et les délais de livraison estimés sont clairement indiqués lors du paiement.
Et n'oubliez pas : la livraison est 100% offerte pour toute commande en France, et à partir de 85 € dans le monde entier!
Pourquoi mon suivi n'est-il pas mis à jour ?
Nous sommes désolés d'apprendre que votre suivi n'est pas mis à jour ! Il peut arriver que les transporteurs mettent 1 à 2 jours ouvrés à actualiser les informations de suivi après l'expédition.
Si votre suivi n'est pas mis à jour quelques jours après réception de votre confirmation d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nelipresson.com avec les détails de votre commande, nous serons ravis de vous aider !
RETOURS ET ÉCHANGES
Offrons-nous des remboursements ou des échanges ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous acceptons les retours ou échanges sous 14 jours uniquement si le colis n'a pas été ouvert. Nous n'acceptons pas les retours et les remboursements pour les erreurs de taille.
Ainsi, nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande et d'utiliser notre Guide des Tailles pour vous assurer que le produit vous va parfaitement avant de finaliser votre achat.
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Notre équipe vous accompagnera dans les étapes suivantes pour résoudre le problème rapidement. Nous traitons chaque cas avec soin et diligence afin de garantir votre entière satisfaction, car votre expérience avec NELI est importante pour nous.
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